1. Lý do chấp nhận đổi trả
 Sản phẩm bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.

Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế,hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).

Sản phẩm hàng hóa không đúng mã hàng
2. Điều kiện đổi trả

• Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả
  Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện theo đóng gói ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển).
   Khách hàng phải gửi cho chúng tôi yêu cầu đổi trả lại đúng sản phẩm đã đặt hoặc có thể đổi sản phẩm khác tương đương giá tiền
• Thời gian đổi trả
  Thời điểm Yêu Cầu Đổi Trả sẽ được xác định như sau:
   Nếu khách hàng gửi Yêu Cầu Đổi Trả theo đường bưu điện hay chuyển phát: theo dấu biên nhận của bưu điện hay đơn vị chuyển phát.
• Chi phí đổi trả
   Phí trả hàng do bên chúng tôi chịu cho Khách hàng( nếu lỗi thuộc về chúng tôi, trong trường hợp lỗi của khách hàng như đặt hàng size nhỏ hơn thì khách hàng chịu phí gửi đổi trả
• Phí chuyển lại hàng sẽ do bên bán chịu cho khách hàng

3. Quy định hoàn tiền

• Phương thức hoàn tiền
• Trong trường hợp khách hàng muốn trả hàng, không muốn mua sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho khách hàng
  Các phương thức hoàn tiền bao gồm:Hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản vào tài khoản của khách hàng
   
• Thời gian xử lý
  Yêu Cầu Đổi Trả tới Khách hàng thông qua email trong vòng tối đa 03 ngày làm việc kể từ khi nhận Yêu Cầu Đổi Trả.
  Nếu yêu cầu hoàn trả của khách hàng đáp ứng các điều kiện quy định, chúng tôi sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng kể từ khi yêu cầu đổi trả được thực hiện trong thời gian như sau:
  Với phương thức thanh toán không thông qua ngân hàng: khách hàng sẽ nhận được tiền hoàn từ 2-3 ngày làm việc.
  Chân thành cảm ơn Quý khách, nếu có vấn đề gì vướng mắc Quý khách hàng có thể liên hệ số Hotline: 0916582783 để được phục vụ